Regulamin budowy Stron www i usług towarzyszących.
- 1. Firma A2T.pl w ramach prowadzonej działalności gospodarczej świadczy usługi budowy, utrzymania i modyfikacji stron www w obrębie domen własnych (między innymi www.nadmorzem.net , www.wgorach.com.pl) lub domen Klienta oraz usługi wynajmu powierzchni dyskowej na serwerach.
- 2. Na życzenie Klienta Firma pośredniczy w zakupie domen internetowych u dostawców krajowych i zagranicznych. W tym przypadku Klient opłaca zakup domeny bezpośrednio u dostawcy.
- 3. Zakres usługi (pakietu usług) jest ustalany z Klientem przez wyznaczonych pracowników A2T.pl osobiście, telefonicznie lub pocztą elektroniczną w zgodzie z przepisami niniejszego regulaminu.
- 4. Podczas osobistego spotkania Klienta z pracownikiem firmy A2T.pl ustalenia są notowane pisemnie na firmowym blankiecie zamówienia w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Inne niż osobista formy kontaktu nie wymagają sporządzenia zamówienia na piśmie.
- 5. Wypełnione i podpisane zamówienie wraz z aktualnym cennikiem i niniejszym regulaminem stanowią jednolity, wiążący dla obu stron transakcji dokument.
- 6. Zmiany treści zamówienia, ustaleń, ilości i zakresu usług są możliwe jedynie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia i wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron. Jeżeli przyjęte zmiany ponoszą za sobą dodatkowe koszty pracy, dojazdu do Klienta lub inne, Firma może naliczyć dodatkowe opłaty i ująć je w nowo sporządzonym zamówieniu lub aneksie do zamówienia poprzedniego.
- 7. Klient ma prawo do zapoznania się z ofertą Firmy, cennikiem usług i niniejszym regulaminem przed zawarciem transakcji.
- 8. W przypadku osobistego kontaktu Klient ma prawo zażądać od pracownika dokumentu, potwierdzającego jego faktyczne zatrudnienie w firmie A2T.pl.
- 9. Pracownik podczas spotkania dysponuje materiałami firmowymi uwiarygadniającymi jego przynależność do Firmy. W związku z możliwymi oszustwami osób i firm podszywających się pod nasze marki handlowe Firma prosi o weryfikację tożsamości osób podających się za pracowników A2T.pl.
- 10. Terminy wykonania usług są zależne od ilości aktualnie wpływających zleceń oraz stopnia trudności zlecenia. Firma dokłada wszelkich starań, by wykonać zamówione zlecenia w ustalonym terminie lub przed jego upływem, jednak zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu, jeżeli jego dotrzymanie jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Firmy.
- 11. Przekroczenie terminu wykonania usługi może na wniosek Klienta skutkować zerwaniem transakcji bez żadnej straty finansowej dla Klienta. W tym przypadku Firma natychmiast zwraca wpłacone środki w postaci przelewu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Inne formy rozliczeń nie są praktykowane. Sytuacja ta nie może jednak być podstawą do roszczeń z tytułu nieuzyskanych przychodów lub z jakiegokolwiek innego tytułu.
- 12. Firma nie zawiera umów na piśmie i nie narzuca Klientom żadnych usług o charakterze abonamentowym.
- 13. Usługi wymagające okresowego odnowienia są traktowane jako kolejne, nowe transakcje i jako takie nie zobowiązują żadnej ze stron do kontynuacji.
- 14. Firma może odmówić wykonania lub wznowienia usługi w sytuacji braku mocy przerobowych, nieprecyzyjnych oczekiwań Klienta, niezaaprobowania przez Klienta projektu strony www lub wątpliwości po stronie Firmy co do własności wykorzystywanych materiałów (zdjęcia, filmy, logo, znaki towarowe i inne materiały noszące znamiona własności intelektualnej lub prawnej).
- 15. Świadczone usługi są płatne z góry za wyjątkiem stron www - w tym przypadku płatność następuje po zaaprobowaniu przez Klienta projektu strony.
- 16. Firma za wykonane usługi wystawia faktury Vat. Do momentu wniesienia opłaty przez Klienta - na jego życzenie - dokumentem potwierdzającym zawarcie transakcji może być faktura pro-forma. Forma doręczenia tego dokumentu (poczta e-mail, faks, list) jest ustalana podczas zamówienia. Koszt doręczenia, niezależnie od formy ponosi firma A2T.pl.
- 17. Faktury Vat są wysyłane na koszt firmy A2T.pl listownie na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu wystawienia.
- 18. Faktury Vat są wystawiane po uruchomieniu usługi; moment ten przyjmuje się również za datę realizacji zamówienia przez Firmę.
- 19. Minimalny czas trwania każdej z omawianych tu usług to kwartał (3 miesiące) zaś maksymalny to rok (12 miesięcy).
- 20. Aby wznowić usługę, Klient winien z góry opłacić aktualnie obowiązującą stawkę co najmniej tydzień przed wygaśnięciem bieżącej usługi.
- 21. Za opłacenie usługi uznaje się moment zaksięgowania poprawnie zatytułowanej wpłaty na koncie firmy A2T.pl.
- 22. Niezaksięgowane wpłaty nie mogą być podstawą do roszczeń ze strony Klienta, nawet po dostarczeniu kopii dowodu wpłaty.
- 23. Firma komponuje strony internetowe z materiałów wykonanych przez jej pracowników lub z materiałów Klienta dostarczonych osobiście do siedziby Firmy, nadesłanych drogą elektroniczną albo pocztą kurierską na nośnikach danych.
- 24. Pracownicy A2T.pl nie mogą w żadnym wypadku na zlecenie Klienta pobierać jakichkolwiek materiałów (opisy, adresy, cenniki, galerie zdjęć, etc) ze wskazanych lokalizacji internetowych.
- 25. Klient powierzając Firmie materiały do wykonania strony oświadcza, że są one wolne od jakichkolwiek wad prawnych oraz stanowią jego własność. W innym wypadku wraz z materiałami Klient winien dostarczyć sporządzone na piśmie stosowne upoważnienie lub pozwolenie, umożliwiające Firmie wykonanie zamówionej usługi.
- 26. Firma nie zwraca niewykorzystanych materiałów, chyba że podczas zamówienia strony ustalą inaczej. W tym przypadku koszty zwrotu pozostają po stronie Klienta.
- 27. Materiały, nośniki, części eksploatacyjne niezbędne do wykonania przyjmowanych zleceń stanowią koszt i własność firmy A2T.pl
- 28. Niedopuszczalne jest obciążanie Firmy kosztami pobytu jej pracowników u Klienta. W szczególności dotyczy to kosztów zużycia energii elektrycznej, wody, kosztów sprzątania, opłat klimatycznych i lokalnych oraz wszelkich innych kosztów, niezależnie od wyniku spotkania.
- 29. Wszelkie prawa do zdjęć, filmów, szaty graficznej, zaprojektowanych znaków logo, animacji, nazw marek handlowych, nagrań dźwiękowych oraz szaty graficznej budowanych stron www są własnością firmy A2T.pl i są chronione prawem polskim i międzynarodowym. Kopiowanie, zapisywanie na jakichkolwiek nośnikach w części lub w całości stron budowanych przez A2T.pl a następnie publiczne udostępnianie przy pomocy jakichkolwiek środków przekazu informacji jest zabronione.
- 30. Na życzenie Firma może zbyć prawa autorskie wymienione w punkcie 29 na rzecz Klienta i potwierdzić ten fakt stosownym dokumentem.
- 31. A2T.pl nie odpowiada za treści zawarte na stronach, za zgodność prezentowanych informacji ze stanem faktycznym ani za naruszenia praw, wynikające z nieautoryzowanej publikacji cudzych materiałów.
- 32. Dane osobowe i dane firm zgromadzone w bazie danych firmy A2T.pl są chronione zgodnie z obowiązującą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej literą prawa, przechowywane i przetwarzane w bezpieczny sposób tylko i wyłącznie w celu realizacji prowadzonej działalności, jedynie w obrębie własnych struktur teleinformatycznych.
- 33. A2T.pl w żaden sposób nie udostępnia danych osobowych ani danych firm podmiotom trzecim danych Klienta, nawet na jego życzenie.
- 34. Rozmowy telefoniczne z Klientami nie są rejestrowane.
- 35. Na życzenie Klienta w każdym momencie i bez podania przyczyn emisja strony lub inna usługa towarzysząca może zostać przerwana. Operacja odbywa się w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania przez Firmę zgłoszenia, zawierającego dane umożliwiające identyfikację Klienta.
- 36. Firma nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane okresy emisji, przestrzeń dyskową i inne składniki usług.
- 37. W przypadku usług z limitowaną przestrzenią dyskową Firma nie nalicza opłat za jej przekroczenie, zastrzega sobie jednak prawo do naliczenia indywidualnej stawki dla klienta podczas wznowienia transakcji na kolejny okres.
- 38. Firma nie świadczy żadnych usług opartych na zasadach wzajemności lub barteru.
- 39. Firma jest wolna od wszelkich roszczeń z tytułu nieobłożenia obiektów turystycznych lub nieuzyskanych przychodów z powodu przerw w emisji. Klient ma prawo do zwrotu 1/365 ceny wykupionej usługi za każdy rozpoczęty dzień przerwy w nadawaniu emisji oferty. Odpowiedzialność Firmy dotyczy jednak wyłącznie awarii sieci lub sprzętu w obrębie infrastruktury A2T.pl.
- 40. Zamówienie dowolnej z usług wymienionych w punktach 1 i 2 oznacza akceptację niniejszego regulaminu.